Marke als System: Was wirklich dazugehört (und was du weglassen kannst)
- vor 7 Tagen
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Marke als System: Was wirklich dazugehört – und was du weglassen kannst
Es gibt keinen Mangel an Branding-Systemen. Jede Agentur hat ihres, jeder Guru verkauft seins, und irgendwo zwischen Markenkern-Canvas und Brand Pyramid verliert man schnell den Überblick, was davon eigentlich relevant ist. Das Problem ist nicht, dass es zu wenige Antworten gibt. Es ist, dass die meisten Antworten isoliert sind.
Ein Logo hier. Ein Contentplan dort. Eine Website, die niemand wirklich mag, aber »funktioniert«. Ein Newsletter, der sporadisch rausgeht. Und irgendwann das diffuse Gefühl, dass das alles irgendwie zusammengehören sollte – aber nicht wirklich tut. Genau das ist der Punkt, an dem Marke als System anfängt, Sinn zu machen.
Was »System« hier wirklich bedeutet
Eine Marke ist keine Sammlung von Designelementen. Sie ist auch kein Kommunikationsplan. Eine Marke ist das Ergebnis aller Entscheidungen, die du triffst – wie du auftrittst, was du anbietest, wen du ansprichst, wie du mit Menschen umgehst, was du wegschickst, was du annimmst.
Die Superkraft einer Marke liegt nicht im Logo. Sie liegt darin, dass ein gut aufgesetztes Markensystem alle Elemente eines Unternehmens so aufeinander abstimmt, dass daraus ein kohärentes Ganzes wird. Eines, das nicht ständig neu erklärt werden muss. Eines, das Entscheidungen einfacher macht – weil der Rahmen steht. Und genau deswegen gilt: Deine Marke ist die Summe aller Teile.
Die drei Bausteine
Wenn man das Thema von allem Ballast befreit, bleiben drei Kernbereiche übrig, die wirklich eine Rolle spielen.
1. Strategie: Das Fundament
Strategie klingt gross. Ist es auch – aber nicht kompliziert. Es geht um drei Fragen, die du beantworten können musst:
Positionierung: Wer bist du, was bietest du an, für wen ist es relevant, und wie unterscheidest du dich? Das ist kein Werbetext. Das ist die ehrliche Antwort auf die Frage, warum jemand mit dir arbeiten sollte und nicht mit jemand anderem.
Haltung: Was bringst du mit als Perspektive auf die Welt? Welche Werte stecken hinter deinen Entscheidungen – nicht als Webseiten-Text, sondern als gelebte Realität? Ein Handwerksbetrieb, der gutes Handwerk bewahren will, weil es ausstirbt, hat eine Haltung. »Qualität und Kundennähe« ist keine.
Substanz: Was bringst du wirklich mit? Erfahrung, Hintergrund, Überzeugungen. Das ist der Beweis, dass das, was du sagst, nicht aus der Luft gegriffen ist.
Diese drei Elemente zusammen bilden das Fundament, auf dem alles andere aufbaut. Ohne sie ist jede Kommunikationsentscheidung Raten.
2. Ausdruck: Wie du klingst und aussiehst
Wenn das Fundament steht, kommt der Ausdruck – verbal und visuell.
Verbal bedeutet: Wie klingst du? Welche Sprache sprichst du, welchen Ton hast du, welche Wörter verwendest du – und welche bewusst nicht? Das ist keine Stilübung. Das ist die Frage, ob die Menschen, die du ansprechen willst, sich in deiner Kommunikation wiederfinden.
Visuell bedeutet: Logo, Farben, Bildwelt, Schriften. Auch hier gilt: So viel wie nötig, so wenig wie möglich. Eine Wortmarke in einer Farbe auf weissem Hintergrund kann genau so stark sein wie ein aufwendiges Corporate Design-System – wenn sie zur Substanz passt.
Das Entscheidende beim Ausdruck ist nicht Perfektion. Es ist Konsistenz. Und Konsistenz entsteht nicht aus Regelwerken allein, sondern aus Klarheit darüber, wofür du stehst.
3. Anwendung: Wo und wie du sichtbar wirst
Der dritte Baustein ist die Frage, wie du das alles auf die Strasse bringst.
Touchpoints: Wo können Menschen mit dir in Berührung kommen? Website, LinkedIn, Podcast, Newsletter, Messe, Laden, Empfehlung. Die Liste ist lang – aber nicht alles davon muss für dich relevant sein. Eine bewusste Entscheidung, auf welchen Kanälen du aktiv bist und auf welchen nicht, ist keine Schwäche. Sie ist Klarheit.
Rhythmus: Was machst du, wie oft, mit welcher Regelmässigkeit? Nicht weil Algorithmen das verlangen, sondern weil Marke im Alltag passiert. Wer einmal im Quartal einen Newsletter verschickt und sich dann fragt, warum niemand reagiert, hat ein Rhythmus-Problem, kein Marken-Problem.
Beziehungsaufbau: Marke entsteht im Kontakt. Welche Gespräche führst du? Wie kommst du mit den Menschen in Austausch, die du eigentlich erreichen willst? Das ist oft der am meisten unterschätzte Teil.
Warum das mehr ist als Marketing
Ein klar aufgesetztes Markensystem spart Ressourcen. Nicht als abstraktes Versprechen, sondern konkret.
Du weisst, welche Leute zu deinem Unternehmen passen. Du siehst im Bewerbungsgespräch schneller, ob jemand tickt wie ihr – oder eben nicht. Eine Fehlentscheidung im Recruiting kostet je nach Stelle und Branche schnell 10'000 bis 30'000 Franken. Klarheit vorher ist billiger.
Du weisst, welche Kanäle und Angebote zu dir passen – und welche nicht. Du musst nicht auf jeder Plattform halbgar mittanzen, weil alle anderen das machen. Du kannst Entscheidungen von innen heraus treffen, statt von aussen getrieben zu werden.
Und du weisst, wie du mit deinem Team über das reden kannst, was ihr macht. Nicht als Motivationsposter, sondern als geteilte Grundlage.
Drei Voraussetzungen, damit das funktioniert
Ein System nützt nichts, wenn es im Schrank bleibt. Drei Dinge braucht es, damit Marke im Alltag wirklich wirkt:
Mindset: Du musst verstanden haben, dass deine Marke dein Betriebssystem ist – nicht ein Designprojekt, das irgendwann abgeschlossen wird. Deine Entscheidungen, dein Verhalten, deine Wirkung – das alles ist deine Marke.
Skillset: Du musst wissen, wie du sie führst. Das bedeutet auch, Feedback einzuholen. Was beschäftigt deine Kundschaft wirklich? Was sagen Mitarbeitende, die schon länger dabei sind? Was fällt von aussen auf, das du von innen nicht mehr siehst?
Toolset: Du brauchst einfache Mittel, die dir die Arbeit erleichtern. Ein A4-Blatt mit deiner Positionierung, das du bei Entscheidungen heranziehst. Ein monatlicher Moment zum Reflektieren. Ein gemeinsames Meeting mit dem Team, in dem ihr schaut, was funktioniert und was nicht.
Das muss nicht komplex sein. Es muss nur gemacht werden.
Takeaways
Marke ist kein Design-Projekt. Sie ist das System, das alle Elemente deines Unternehmens aufeinander abstimmt.
Die drei Bausteine: Strategie (Positionierung, Haltung, Substanz), Ausdruck (verbal und visuell), Anwendung (Touchpoints, Rhythmus, Beziehungsaufbau).
Klarheit am Anfang spart Ressourcen in der Mitte – bei Entscheidungen, im Recruiting, in der täglichen Kommunikation.
Werte und Mission sind nur so gut wie ihre Umsetzung. Was auf der Webseite steht und was im Alltag gelebt wird, muss übereinstimmen.
Marke muss täglich angewandt werden – nicht perfektioniert, sondern konsequent geführt.
Jetzt reinhören
In Folge 106 von MACH MAL MARKE nehmen Paul und Vinz diese Frage auseinander – ausgelöst durch eine Zuhörerfrage von Max, der wissen wollte, wie man Markenaufbau wirklich als System denkt. Kein Guru-Blueprint, keine aufgeblasenen Begriffe. Nur das, was wirklich zählt – und was du weglassen kannst.
Das Transkript zu E106
Paul: Die Superkraft einer Marke ist nicht ihr Logo oder ihr Design – das, was viele auf Anhieb denken. Die wahre Superkraft, weswegen wir das so feiern und die ganze Zeit darüber reden, ist, dass eine Marke alle Elemente deines Unternehmens so aufeinander abstimmt, dass daraus ein System wird. Ein System, das für dich und dein Unternehmen arbeitet. Und deswegen sagen wir auch immer: Deine Marke ist die Summe aller Teile. Das haben wir in vielen Folgen bereits wiederholt, es kommt immer wieder vor, und wir haben dazu auch schon ganz am Anfang eine eigene Folge gemacht – die wird immer noch gehört und aufgerufen, was ich schön finde. Und deswegen war es für mich Grund genug, das Thema noch mal mitzubringen. Wir haben von Max eine Zuhörerfrage bekommen, und er hat mir auf LinkedIn geschrieben und meinte: »Ich bin noch ziemlich neu hier, finde das Format aber interessant. Mich würde interessieren, wie ihr einen Markenaufbau eigentlich als System denkt. Also nicht nur im Sinne von Aussenwirkung, sondern wirklich als Aufbau – welche Bausteine dazugehören, damit langfristig eine klare Marke entsteht. Was gehört da zwingend dazu?« Und ich dachte mir: Das ist ein Thema für uns. Machen wir für Max zuliebe – und für alle, die uns zuhören und zuschauen – eine ganz eigene Folge daraus. Darum soll es heute gehen. Vinz, die Frage direkt an dich: Kannst du den Spruch überhaupt noch hören? »Marke ist die Summe aller Teile« – oder ist das fast wie ein Mantra für dich geworden?
Vinz: Ja, hallo an alle, die zuhören. Und danke vielmals, Max, für deine Frage. Was soll ich sagen? Es geht mir anfangs schon ein bisschen auf den Sack – wie so ein Passwort. Wie »nachhaltig« zum Beispiel. Nein. Nein, sage ich. Aber im Kern ist es ja so, und ich finde, man kann es auf alles adaptieren. Egal ob es deine Marke ist, du selber, dein Leben oder deine Hobbys – das gehört ja alles irgendwie zusammen. Und darum ist es auch wichtig, eine gewisse Balance in allem zu haben. Vor allem in deiner Marke. Aber es gibt da draussen für jeden Bereich mittlerweile zig Systeme und Blueprints. Und jeder Guru, der neu auf dem Markt ist, verkauft einem das eine Superpowersystem, das ganz sicher deine Ziele erreicht. Was uns auch ein bisschen auf den Sack geht, ist vor allem im Bereich Branding: Da gibt es so viele Begriffe und Passwörter, wo schlussendlich die Hälfte dieser Agenturen da draussen selbst nicht weiss, was das eigentlich bedeutet. Schlussendlich ist es ja einfach Kunst, dieses komplizierte Geflecht so einfach wie möglich runterzubrechen. Und darum haben wir für uns mal einen solchen Ablauf und ein System geschaffen, das einfach verständlich und für jeden greifbar ist – damit man wirklich checkt, wozu man zum Beispiel eine Vision braucht und ob man das überhaupt braucht. Und schlussendlich hat jedes System seine Daseinsberechtigung. Jedes System kann Erfolg bringen und deine Marke weiterbringen. Aber der Clou ist: Erstens musst du es einfach mal eine Weile machen. Und zweitens musst du das Ding so anpassen, dass es für dich stimmt – und nicht, dass du für das System stimmst. Das ist ein wichtiger Punkt, gerade am Anfang. Aber bevor ich hier weiter in meinen literarischen Ergüssen verfalle – Paul, was hast du dir gedacht? Wie willst du das angehen?
Paul: Ich habe Bausteine mitgebracht, die sich an unserem System orientieren. Aber aufbauend auf das, was du gesagt hast, braucht es noch etwas Kontext: Es gibt da draussen unglaublich viele Dienstleister und Dienstleisterinnen, die dir alles Mögliche anbieten – aber das meiste davon ist sehr isoliert. Da gibt es Leute, die verkaufen geiles Design. Dann gibt es Leute, die helfen dir mit einem Newsletter, Leute, die beim Podcasten helfen, Leute, die Social Media übernehmen, welche, die sich nur um deine LinkedIn Personal Brand kümmern, und wieder andere, die dich als Speaker aufbauen. Das sind alles Einzelfaktoren, die super relevant sein können. Aber die binden sich nie in ein grösseres ganzes System ein. Das müssen sie auch nicht – aber dafür braucht es eine Person im Hintergrund, die das versteht. Und Max' Frage zielt ja genau darauf ab: Das sind alles einzelne Bausteine – wie gehören die wirklich zusammen? Und das ist diese Superpower von Branding, wenn man es wirklich so versteht, wie wir das tun: nicht nur als Logo, Schrift und Farbe, sondern als Summe aller Faktoren – so aufgesetzt, dass all diese Einzelaspekte ineinandergreifen. Klar, einen Newsletter kannst du als Einzelpunkt komplett durchspielen und optimieren. Aber gleichzeitig kannst du dir denken: Wie bringe ich Newsletter, Podcast und Social Media so zusammen, dass es für mich einfach und stimmig ist? Wenn du einmal begriffen hast, worum es dir wirklich geht – was deine Marke ausmacht –, kannst du die Möglichkeiten nutzen, die es gibt, und sie in deine Marke einfliessen lassen. Statt deine Marke an die Möglichkeiten anzupassen, also an Newsletter, Podcasts, Social Media oder eine Printanzeige. Dafür ist unser System gedacht, das wir seit Jahren immer weiter optimieren und verdichten. Wir haben es einmal extrem gross aufgeblasen und danach wieder Luft rausgelassen – und uns gefragt: Worum geht es wirklich, was ist der Fokus? Und das sind drei Hauptbausteine, die wir gleich durchgehen. Aber zuerst braucht es das Grundverständnis, das als System zu denken. Viele einzelne Faktoren spielen eine Rolle – da waren wir noch gar nicht in der Tiefe. Da gehört wirklich alles rein, vom ersten bis zum letzten Eindruck. Wenn du eine tolle LinkedIn Personal Brand hast, aber dein Angebot komisch präsentiert wird und du auf eine Mail ewig nicht antwortest, dann ist das nicht stimmig. Für dich spielt es vielleicht nicht so eine grosse Rolle – aber als Markeneindruck von aussen sind all diese Faktoren unterschiedlich wichtig, je nachdem, welche Person auf dich zukommt. Das musst du mitdenken. Da braucht es wirklich diesen roten Faden.
Vinz: Ja, das ist etwas vom Wichtigsten – einfach die Klarheit. Darüber wer du bist, wem du wie hilfst, was du machst. Wenn du das weisst, ergibt sich in der Regel alles andere wie von alleine. Dann brauchst du nicht 30 Logo-Varianten. Wenn du deine Hausaufgaben am Anfang machst, reichen vielleicht zwei oder drei. Auch die Kommunikation, die Art, wie deine Marke und die Leute in deinem Unternehmen sich verhalten – das ergibt sich alles. Also komm, fang mal an.
Paul: Alles gut, ich befreie dich von dieser Last. Klarheit – ein ganz wichtiger Faktor, den wir auch in den KI-Folgen hatten. Auch in unserer Trendfolge für dieses Jahr: Es wird immer wichtiger. Ich habe selbst gemerkt, als ich die letzten Tage meine Website optimiert habe: Natürlich nutze ich KI-Systeme als Tandem. Aber wenn du nicht selber denkst, wenn du dir keine Pausen gönnst und nicht mal an der frischen Luft darüber nachdenkst – worum geht es wirklich? Bei mir sind das oft die Momente abends, wenn ich die Kinder ins Bett bringe. Da habe ich die wachen Momente, wo ich denke: »Jetzt könnte ich das direkt runterschreiben.« Wenn du diese Klarheit nicht mitbringst in ein KI-System, dann verlierst du dich in Details. Aber jetzt zu den drei Kernaspekten.
Paul: Los geht's mit dem Fundament, um das sich alles dreht – wir nennen es Strategie. Dazu gehören drei Kernaspekte. Erstens deine Positionierung: Wofür stehst du, wer bist du, was bietest du an, für wen ist es relevant, wie willst du es kommunizieren, wie ist dein Angebot verpackt? Das ist der erste Baustein. Zweitens deine Haltung – dein Blickwinkel auf die Welt. Was bringst du mit als Werte? Wie betrachtest du die Themen, die für dich eine Rolle spielen? Was macht dich persönlich und unverwechselbar? Drittens deine Substanz. Das ist der Beweis: Worum geht es bei dir wirklich? Was bringst du mit an Erfahrung, Lebensweisheit, Hintergrund? Mit diesen drei Aspekten baust du dir eine Grundstrategie, auf der alles andere aufbauen kann.
Paul: Der zweite grosse Part ist der Ausdruck. Einerseits verbal – welche Sprache möchte ich sprechen, wie will ich klingen, was ist mein Ton, welche Wörter verwende ich, wie ist mein Stil? Dann das Visuelle: Brauchst du ein Logo, eine Wortmarke, eine Bildmarke, eine Bildwelt, eine Farbwelt, visuelle Elemente? Oder ist es einfach eine Schriftart in einer Farbe auf weissem Hintergrund – und gut ist. Man kann es gross machen, sich in Details verlieren, nostalgisch oder zeitgemäss, clean oder aufgeladen. Mach dir ein System, das für dich passt, und dann setz es um. Der letzte grosse Baustein wäre Kommunikation, vor allem die Botschaft: Welche Themen spielen eine Rolle? Auf LinkedIn sind es meist drei Themen, die der Algorithmus verarbeiten kann. Welche Kernbotschaft soll hängen bleiben? Was sollen die Leute, die du ansprichst, von dir im Kopf behalten? Um diese Kernbotschaft soll sich alles drehen. Damit hast du den Part Ausdruck durchgespielt.
Paul: Dann käme der letzte grosse Part – die Anwendung. Wie bringst du das Ganze jetzt auf die Strasse? Wo sind die Touchpoints mit den Menschen, die du erreichen willst? Brauchst du eine Website? Bist du nur offline unterwegs? Brauchst du Print? Hast du einen Newsletter, einen Podcast? Bist du auf LinkedIn oder Instagram? Was einmal entschieden ist, erleichtert dir später die Arbeit. Und eine bewusste Entscheidung, die ich bald treffen werde: Will ich überhaupt noch auf Instagram sein, oder ist das für mich nur Ballast? Vielleicht lösche ich das Profil einfach. Ich bin auf LinkedIn, auf YouTube, ich habe einen Podcast – das reicht mir völlig aus.
Paul: Beim Thema Anwendung ist auch der Rhythmus wichtig: Was machst du, wie oft, in welcher Taktung? Das schafft Regelmässigkeit und Routine. Und dann der Beziehungsaufbau: Wie kommst du mit den Leuten wirklich in den Austausch? Welche Gespräche führst du? Wie willst du Kontakte und Netzwerke knüpfen, damit du bekannt wirst? Wenn man die drei Hauptteile durchgespielt hat – Strategie, Ausdruck und Anwendung –, geht es darum, das in einem Rhythmus durchzuhalten und zu optimieren.
Vinz: Spannend, dass es sich auf alles anwenden lässt. Was ich noch ergänzen würde: In der Markenanwendung, im dritten Punkt, gehört eigentlich auch das tägliche Geschäft rein. Wie du Angebote abgibst, wie du kommunizierst – das alles führt immer wieder auf die Strategie zurück. Das sehen wir als System. Und was viele nur auf Design und Kommunikation abwälzen – das kann man eigentlich für jede wirtschaftliche Entscheidung im Unternehmen brauchen. Jede Entscheidung ist am Anfang strategisch. Dann kommt die Kommunikation und Präsentation. Und schliesslich die Umsetzung. Wenn du die Marke als ganzes System siehst, hast du schlussendlich einen Leitfaden – einen Blueprint, der dir im Alltag enorm viele Ressourcen spart. Das haben viele gar nicht auf dem Schirm. Für die ist das immer ein bisschen »nice to have«. Aber anstatt einfach ein paar tausend Franken für Marketing im Jahr irgendwo reinzuklatschen, sollte man es als wirtschaftliches Instrument sehen, um schneller die eigenen Ziele zu erreichen. Wir kennen das aus Projekten, wo man einmal sauber Klarheit geschaffen und ein solches System etabliert hat. Auch beim Thema Mitarbeitergewinnung: Du weisst, welche Leute du in deinem Unternehmen haben willst. Du siehst sofort im Bewerbungsgespräch, ob die Person zu euch passt oder nicht. Das spart Zeit und Energie im ganzen Recruiting. Und wenn eine Fehlentscheidung getroffen wird, kostet dich das schnell 10'000 bis 30'000 Franken. Wenn du das System einmal sauber durchspielst, hast du nachher die Klarheit, die wir immer predigen.
Paul: Und das ist ja kein Zufall, wie diese Wirkung nach aussen entsteht. Darum geht es ja letztlich bei der Marke: die koordinierte Wirkung, die du bei den Menschen hinterlässt. Du kannst nicht beeinflussen, was sie über dich denken – aber du kannst beeinflussen, wie du dich präsentierst. Und gerade wenn du ein Team hast, sollte für alle klar sein, was man da macht. Ich denke an die Folge mit dem Handwerksbetrieb: Braucht jede Tischlerei eine grosse Vision? Wenn die Antwort ist, »wir wollen einfach gutes Handwerk machen, weil gutes Handwerk ausstirbt und jemand es in die nächste Generation weitergeben muss« – dann ist das auf einmal schon eine Mission. Und dann weisst du, wen du da draussen ansprechen willst, welche Hintergründe du mitbringst und was du wirklich willst. Rückwirkend kann man dann schauen, wie man diese Aspekte auf alle anderen Punkte überträgt: ein erdiger Handwerksbetrieb macht ein erdiges Angebot mit einem erdigen Preis und Transparenz. Damit hast du durch die Blume Werte und eine Haltung. Und wenn du ehrlich zu dir selbst bist – deswegen brauchst du am Anfang diese Substanz und Klarheit –, dann macht das jede andere Entscheidung logisch, klar und tragfähig. Dann führt dich nicht TikTok, weil alle auf TikTok sind. Sondern du fällst Entscheidungen von innen heraus – zum Beispiel, dass du allen Leuten, mit denen du zusammenarbeitest, eine Weihnachtskarte schickst oder ein kleines Geschenk machst. Dann wird daraus eine stimmige Marke. Aber es braucht dieses Fundament.
Vinz: Und noch eine Anmerkung: Bevor man sich den Kopf zerbricht über eine dahergeschwurbelte Mission oder grosse emotionsgeschwängerte Werte, die austauschbar sind und bei jedem zweiten Unternehmen auf der Webseite stehen – dann lebt man lieber nichts und handelt einfach so, wie man es für richtig hält. Das wirkt viel mehr, als wenn man gross »Familienorientiert« auf die Webseite schreibt, aber intern den Leuten nicht einmal erlaubt, am Geburtstag ihrer Kinder freizunehmen. Das beisst sich. Wie man es definiert, sollte Hände und Füsse haben. Und man sollte es auch leben. Nicht einfach, weil alle das machen, weil es schön klingt oder weil die KI gerade einen schönen Satz rausgehauen hat. Lieber weniger – dafür bewusster und besser –, anstatt alles zu wählen und die Hälfte davon Bullshit ist.
Paul: Genau. Und da habe ich noch drei Schritte mitgebracht, wie man da hinkommt, dass man das Ganze auch wirklich leben kann. Denn die Marke muss jeden Tag angewandt werden, sonst läuft man wieder dem nach, was alle anderen machen. Der erste Punkt: Mindset. Du musst verstanden haben, dass Marke dein Betriebssystem ist und nicht nur ein Designprojekt. Deine Marke – das sind deine Entscheidungen, dein Verhalten und die Wirkung, die du hinterlässt. Das muss im Bewusstsein sein. Dann brauchst du das Skillset, um das Ganze anzuwenden: Ich weiss, wie ich meine Marke führe, wie ich sie täglich lebe. Auch im Sinne von: Frag bei deiner Kundschaft nach, was die wirklich beschäftigt. Oder hinterfrage dich selbst: Wenn du sagst, du bist familienfreundlich – warum steht das dann nicht auf der Website? Oder wenn es draufsteht, warum lebst du es dann nicht? Und am Ende das Toolset: Ich habe einen Contentplan, ich habe ein Notizbuch für Ideen, ich habe ein A4-Blatt mit meiner Mission, das ich bei jeder Entscheidung nochmal durchlesen kann. Oder: Ich feiere mit meinem Team, wenn wir unsere Marke weiterentwickelt haben. Das Team darf bei der neuen Logo-Richtung mitentscheiden. Das ist auch ein Toolset – wir leben unsere Marke, das Team bringt Feedback zurück. Und bis hin zu: Ich habe ein regelmässiges Meeting oder, wenn ich alleine unterwegs bin, setze ich mich einmal im Monat hin, reflektiere und halte fest, was gut lief, was nicht, wo ich reingehen will. Hast du Anmerkungen?
Vinz: Nein. Ich würde das so stehen lassen. Ich muss ja nicht alles wiederholen, weil du es gesagt hast.
Paul: Sehr gut. Dann mache ich noch den Abschlusssatz. Noch mal zum Einrahmen: Eine Marke ist weder Design noch Content. Eine Marke ist dein System aus Substanz, Ausdruck und Anwendung. Und wenn du das System einmal sauber aufgezogen hast, dann wird alles einfacher. Entscheidungen werden einfacher, deine Kommunikation wird klarer, die Kundenbindung wird logisch, und sogar der Content fängt an zu fliessen – nicht weil du mehr machst, sondern weil alles auf das gleiche Ziel einzahlt: deine Markenwirkung, so wie du sie möchtest. Denn die Marke ist nun mal die Summe aller Teile. Und dieses Bild werde ich immer wieder sagen: Es sind wirklich alle Aspekte, die eine Rolle spielen. Das ist das, was man mitnehmen sollte. Alles, womit Leute in Berührung kommen könnten, was deine Marke ausmacht – das daraufhin optimieren, dass es zu dir passt, zu deiner Persönlichkeit, zu allem, was du aussagen willst. Einfach die Folge noch mal von vorne hören, dann passt das.
Vinz: Oder die anderen 105.
Paul: Genau, direkt bis man einschläft. Ansonsten: Macht's wie Max – stellt uns eine Frage, und wir machen eine Folge daraus. Und als kleine Ankündigung: Wir werden uns irgendwann noch mal zu zweit hinsetzen und eine Spezialfolge machen mit geteilten Bildschirmen für YouTube, wo wir nochmal unseren gesamten Prozess zeigen – wie man eine Marke richtig aufsetzt. Das wird keine reguläre Podcastfolge werden, weil man es nicht gut hören kann. Aber man darf uns dabei zuschauen und lernen. Unser Mini-Workshop.
Vinz: Genau. Ja, danke vielmals. Ich hoffe, Max, deine Frage ist beantwortet. Und sonst hinterlasse einfach nochmal einen Kommentar – dann machen wir es nochmal. Oder schreib ein Mail. Und wenn jemand Hilfe braucht bei irgendeinem Thema, wendet euch gerne an Paul oder an mich – je nachdem, wen ihr sympathischer findet. Oder von mir aus auch nicht. Ich freue mich auf die nächste Folge. Immer fleissig die Marke machen – und bis nächstes Mal. Ciao.
Paul: Oder wen ihr einfach besser versteht. Es wird wieder ein Interview geben. Es wird schön. Ihr dürft euch darauf freuen. Ciao!